Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over onze werkwijze, processen en dienstverlening. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Ja, dat mag. Het gaat hier om een procesmatige taak van de bedrijfsarts. Op basis van het Standpunt delegatie van taken door de bedrijfsarts en supervisie is het toegestaan om de taak “machtiging laten tekenen voor het opvragen van informatie bij een behandelaar” te delegeren.
MediSync is er voor zelfstandige bedrijfsartsen, artsen met bedrijfsgeneeskundige ervaring, maatschappen en re-
integratiebedrijven zonder medisch secretariaat. Ook gecertificeerde arbodiensten kunnen gebruikmaken van MediSync.
Wij werken met slimme automatisering, koppelingen en actie frappelleren. Daardoor zijn dossiers sneller compleet en blijft het proces in beweging.
Ja. Wij werken met Planningsagenda, een systeem dat ISO27001- en NEN7510-gecertificeerd is. Daarmee zijn alle eisen rond wet- en regelgeving geborgd.
Ja. MediSync werkt met een senior BIG-geregistreerd bedrijfsarts als stafarts. De uitvoering wordt geborgd door BIG-geregistreerde verpleegkundigen, die ondertaak delegatie van de stafarts werken.
Een aanvraag indienen kan eenvoudig via onze website. Werk je al met Planningsagenda? Dan kun je MediSync daar direct als partnerproduct aanvragen.
Ja. De ondernemingsraad (OR) heeft volgens de Wet op de Ondernemingsraden instemmingsrecht. De werkgever moet hiervoor een instemmingsaanvraag indienen en een conceptovereenkomst meesturen. Het besluit van de OR geeft de instemming weer. MediSync voert deze controle niet uit; dit is de verantwoordelijkheid van de arbodienstverlener.
Ik heb geen mail van MediSync ontvangen
Het kan zijn dat er een mail naar u verzonden is, maar dat u deze niet terugziet in uw inbox. Vaak is deze dan wel naar u verzonden, maar wordt de mail door uw provider gezien als spam, of ongewenste e-mail. In dit filmpje leggen we uit waar u dit kunt terugvinden.
Hoe plaats ik een handtekening bij de machtiging?
U heeft ons een mail ontvangen van MediSync. In die mail zit een link, die link is vaak blauw. Als u daarop klinkt komt u op een ander scherm terecht. In deze video leggen we uit hoe u dit precies doet.
De link in de mail werkt niet
In de mail die u heeft ontvangen staat een link. Om deze link te zien moet u de ontvangen mail van MediSync openen. Deze link is vaak blauw. Klikt u op de link, dan opent zich een nieuwe pagina. In deze video demonstreren we dit!
Hoe kan ik de code aanvragen om de link te kunnen openen?
Om de machtiging te kunnen openen, heeft u een code nodig. Als u op de link klinkt in de mail, opent zich een scherm. Hier kunt u de code aanvragen. In dit filmpje laten we u zien hoe je dit doet.
Video-uitleg
